Programas de asistencia
Ya sea que se enfrente a estrés, problemas de salud mental, un niño con una incapacidad del aprendizaje, un padre que necesita atención domiciliaria o un colega difícil, la universidad ofrece recursos para ayudar.
El Programa de asistencia para miembros (MAP) de UnitedHealthcare (UHC) brinda recursos para los problemas de la vida, sin importar cuán grandes o pequeños sean. Usted y sus familiares inmediatos pueden utilizar el MAP para obtener asesoramiento confidencial, individual o familiar, sin costo.
Confidencialidad
Confidencialidad
La confidencialidad es la prioridad más importante. Los programas de asistencia conservan la confidencialidad de todos los registros y notas. Dichos registros y notas no pasan a formar parte de su expediente personal ni de otros registros de la universidad. Los estándares profesionales y las leyes estatales y federales protegen su privacidad y la de sus dependientes elegibles.*
Los programas de asistencia no divulgarán ninguna información a otro empleado de la universidad sobre su uso de los servicios del programa de asistencia, a menos que usted haya dado una autorización explícita para tal divulgación. Solo en determinadas circunstancias relacionadas con el trabajo, cuando lo derive su supervisor, los programas de asistencia confirmarán que usted cumplió con la cita y su duración.
*Existen excepciones en las que se requiere la presentación de informes estatales o federales obligatorios, como asuntos que involucran posibles amenazas y cuestiones de seguridad.
Los programas de asistencia están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, incluidos los días festivos. Llame en cualquier momento.
MAP de UHC
El MAP a través de UHC está disponible para todos los empleados elegibles para los beneficios y ofrece lo siguiente:
- Acceso telefónico ilimitado las 24 horas, los 7 días de la semana, a especialistas con título de maestría. La red nacional incluye más de 144,000 médicos.
- Hasta tres sesiones de asesoramiento por tema.
- Una consulta jurídica de 30 minutos por tema. Puede optar por reunirse con un abogado por teléfono o en persona para discutir cuestiones legales. Si necesita contratar a un abogado para servicios continuos, pagará una tarifa con descuento del 25%.
- Una consulta financiera de 30 a 60 minutos por tema. Uno de los tantos profesionales financieros acreditados puede ayudarlo con los impuestos sobre el patrimonio y otros asuntos financieros.
Explore los beneficios del MAP
Llame al 877-660-3806 (TTY: 711) para obtener asistencia personal y confidencial. Hay traductores disponibles para personas que no hablan inglés.